[putnasever]

Месяца полтора назад решили с Сашкой по летнему отдыху – все же, это будет заграница (где, скажу точно, когда получим визы). Едем втроем, с другом из Англии – на третьем году интернет-знакомства будем устраивать развирт) Так что сейчас собираем документы. Впервые, посмотрев на цены в турагентствах, не стали с ними связываться, а едем сами. Уже забронили отель, купили билеты, Сашка на днях получает новый загранник – и дело за визами.

С доками, конечно заморочно, но такой дотошный бумагокопатель как я, уже все разузнал, все скачал, все изучил. Нашел форму справки из банка, которую предлагает заполнить Посольство, чтобы не париться переводом (некоторые доки должны быть на англ. или немецком). Сунулся вчера в Сбербанк, где я обслуживаюсь, как клиент. Иногда наша местечковая косность вырубает))) Показываю тетке справку. Она сразу начинает вопить, что такое не выдается и переправляет меня к другой тетке – видимо, более старшей по званию. Старшая снова в ту же дуду:
- Мы такие не выдаем. У нас другая форма.
- А может, сделаем так, чтобы ваша форма устраивала клиента, а не только банк? Мне для визы надо по форме Посольства. Вот в Райфайзене сразу дают справку на двух языка.
- А у нас нет. И вообще, до вас всех все устраивало, вы первый такой!

Весомый, блин, аргумент - я рад стать у вас первым)))

Я:
- А давайте, обратимся к вашему начальству?
Тетка, видя решительность на моей физиономии, нехотя потрусила в стеклянную кабинку с надписью «Руководитель». Слышимость хорошая и оттуда доносится:
- Клиент хочет, чтобы я сделала ЭТО! – таким тоном, будто я, минимум, заказал сделать мне минет))))

Повезло, что начальница оказалась более здравомыслящей, ответив:
- Если клиенту удобно получить выписку со счета в такой форме, сделайте, как просит.

В результате тетка под мою диктовку проставила в бумажке 2 крестика, сумму на счете, свою фамилию и печать (всего-то делов было!), и я получил нужную бумагу.
Ура!)